Service & Support


Problemer med installation af DJI FLY appen ?
Installation af DJI FLY appen, sådan gør du for det virker:

Hvor finder jeg appen DJI FLY til DJI Mini 2 og andre nyere droner på min Android mobil ?
Jeg kan ikke længere finde den i "Google Play Butik" længere.

1.
Da den ikke kan findes i Google Play Butik for tiden,
umiddelbart pga nogle tekniske app forhold mellem Google/Android og DJI
(og nej det har intet med krigen at gøre, det er falske rygter i omløb, det har mere noget med nogle tekniske app forhold at gøre)

2.
Brug istedet din browser direkte på din mobil og Download APK filen her og installere denne på din smartphone, så virker det.
www.dji.com/dji-fly
Tryk så på knappen "Download for Android"

 

3.
Når DJI FLY APK installations filen er hentet, så kan man på nogle Android, vælge "Installere"
på andre enheder skal du findes DOWNLOADS mappen, og trykke på APK filen der for at installere.
(da filen hentes direkte fra dji.com står der at kilden kan være skadelig, det er normalt fordi den ikke hentes fra Play Butik)

4.
På Mange Android enheder skal du slå installation af ukendte kilder til - på Chrome(eller den browser du bruger),
det gør man normalt ved at trykke Indstillinger ved installation, og aktiverer "installation fra ukendte kilder" på Chrome/eller Downloads.

5.
Når det er slået til så installere du blot DJI FLY appen.

6.
Nu virker det og du kan registere dig eller logge ind med din DJI Account som normalt.
(husk at slå "installation fra ukendte kilder" fra igen på din Chrome browser på mobilen, så du ikke kommer til at installere noget andet ved et uheld senere)

Installation af DJI FLY på iPhone og andre iOS enheder:

Det foregår som normalt.
Hvis du bruger iPhone/iPad, så findes DJI FLY appen blot på App Store hvor du blot installere.

 

Hvordan kommer jeg igang med min nye DJI RS 2 Pro Gimbal ?
Se her ved DJI hvordan du kommer igang med din DJI RS 2 Pro
https://www.youtube.com/watch?v=q3jShFuogII
https://www.youtube.com/watch?v=R-MxT5rrM2c

DJI AIR 2S Video guide:
https://www.youtube.com/watch?v=FxAoMmCDjzc&list=PL65kukZorPdNgmt7CWwYbC_FXlCRHNLgE

DJI Mini 2 Video guide:
https://www.youtube.com/watch?v=TF-3CaJG52A&list=PL65kukZorPdN3MSE4Pv5I3T_vKSl-lnBR

DJI FPV drone Video guide:
https://www.youtube.com/watch?v=oCsj9oDh8L8&list=PL65kukZorPdOwOCwVZDEeNWD3Ltv0jM37&index=2

Hvor finder jeg videoer om hvordan dronen opsættes, firmware opdateres og flyves ?

På dette link finder du alle video guider til DJI droner - se dem her:

https://www.youtube.com/c/DJITutorials/playlists
 

Hvilket drone certifikat skal jeg bruge til min drone ?

Der er kommet helt nye EU drone regler i 2021

Start med at tage disse online drone kompetence certifikat her.
Der findes online selv studie som koster 130 DKK, hvor man blot læser en PDF bog igennem og så tager online testen.

https://droneregler.dk/Dronekompetencecertifikat/Erhvervelse-af-kompetencecertifikat

De danske supplerende drone regler findes her:

https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2020/2253

Skal droner haver en ansvarsforsikring ved flyvning i Danmark ?

Hvis dronen vejer over 250 gram(IKKE DJI Mini 2) så skal de ja, da det er lovpligtigt, se feks feks her, forsikring koster fra 600 DKK og op årligt.

https://www.modelflyvningdanmark.dk/forsikring/fakta-priser-og-policer/

 

Hvor må jeg IKKE flyve henne ?(uden yderligere tilladelser)

Se https://www.droneluftrum.dk og
www.droneregler.dk

 






 

Hvilke tablets anbefales med DJI apps ?

Den nyeste version af DJI GO og DJI GO 4 og DJI Pilot samt DJI FLY appen med videosignal kryptering kræver en hurtig processor:

Hvis du opblever flere sekunders forsinkelse på videosignal eller at signalet fryser,
kan det være fordi din tablet er blevet for langsom til den nye version af DJI GO

Listen kan ændre sig - det afhænger nemlig i høj grad af hvilken firmware, iOS samt DJI GO app version der benyttes.

Anbefaler disse tablets - de virker bedst:
- Apple iPad Mini 4
- Apple iPad Air 2
- Apple iPad Pro 9.7"

DJI FLY kræver en CPU med 64bit - bemærk at ikke alle har dette.